*Dinleyici
*Ortam
*Konu
*Konuşmacı

Konu ve Konuşmacı hakkında önemli bilgiler edinebiliriz.

*İyi bir konuşma sağlam bilgilere dayanır.
*Yıkıcı değil yapıcıdır.
*Dinleyicinin ilgi ve dikkatini toplar.
*Canlı dil ve hareketli üslup gerektirir.
*Etkili ses tonu önemlidir.
*Konuşmalara mimik ve jestlerle anlam katılmalıdır.
*Ahlaksal sorumluluğa özen gösterilmelidir.
*Konuşmacının gözlem gücü gelişmiş olmalıdır.
*İyi bir konuşma,konuşmacının kişiliğiyle bütünleşmiş olmalıdır.
*İlginç ve değerli konuları kapsar.